Question 1

O Cortex.Psi tem plano gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano Starter é gratuito e permite começar a organizar sua rotina profissional. Recursos avançados ficam disponíveis no plano Pro.

Question 2

Qual a diferença entre Starter e Pro?

Accepted Answer

O Starter é gratuito para começar. O Pro oferece agenda avançada, prontuário criptografado, recebimentos, recibos, documentos e atendimento on-line, com cobrança mensal ou anual.

Question 3

Posso cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

Sim. O cancelamento ocorre no fim do período já pago. Você mantém o acesso até essa data e seu histórico é preservado.

Question 4

Posso utilizar o Cortex.Psi pelo celular?

Accepted Answer

Sim. A interface é responsiva e pode ser acessada pelo navegador do celular. O portal do paciente também funciona no mobile.

Question 5

O Cortex.Psi possui integração com Google Calendar e Meet?

Accepted Answer

Sim. É possível conectar o Google Calendar para sincronizar sua agenda e usar o Google Meet para sessões on-line.

Question 6

Como funciona o Portal do Paciente?

Accepted Answer

O paciente acessa consultas, mensagens, documentos, formulários, consentimentos e acompanhamento de bem-estar em um espaço dedicado, com convite do terapeuta.

Question 7

Meus pacientes precisam contratar um plano?

Accepted Answer

Não. O plano é contratado pelo profissional. O paciente acessa o portal por convite, sem custo adicional para ele.

Question 8

Como o Cortex.Psi protege minhas informações?

Accepted Answer

O produto oferece controles de acesso, separação de permissões, criptografia de campos clínicos, auditoria e recursos relacionados à LGPD.

Question 9

Existe plano para clínicas?

Accepted Answer

Sim. O plano Clínica oferece múltiplos terapeutas, papéis de equipe, agenda consolidada, pacientes administrativos, financeiro da clínica e relatórios.

Question 10

Posso continuar usando Meu Consultório e ter uma Clínica?

Accepted Answer

Sim. O seletor de contexto no cabeçalho permite alternar entre Meu Consultório e a Clínica. Os ambientes são independentes e isolados.

Question 11

Quem vê os prontuários na Clínica?

Accepted Answer

Apenas o terapeuta vinculado ao paciente acessa o prontuário. Secretária e financeiro têm acesso administrativo mas não acessam conteúdo clínico.

Question 12

Posso migrar meus dados?

Accepted Answer

Sim. Você pode importar pacientes e solicitar exportação dos seus dados. Os dados clínicos permanecem protegidos durante todo o processo.

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